Sve artikle koje smo prikazali na našoj internet prodavnici možete poručiti na vrlo brz i jednostavan način. Sve što je potrebno da uradite je da pronađete artikal koji želite, poručite ga tako što ćete ga staviti u korpu, i ostavite svoje podatke, a mi ćemo se potruditi da vam sva roba koju ste naručili stigne u roku od 1-2 radna dana.
Nakon što izaberete artikal i stavite ga u korpu, u gornjem desnom uglu navigacije pojaviće se sadržaj Vaše korpe. Klikom na njega videćete detaljan prikaz korpe, uz mogućnost da nastavite sa plaćanjem klikom na dugme „Nastavite sa plaćanjem“.
Na sledećoj stranici videćete formular za detalje za naplatu. Tu unesite podatke za plaćanje i, po potrebi, podatke za isporuku. Na istoj stranici izaberite način plaćanje – gotovinom prilikom dostave ili online, platnim karticama.
Ukoliko izaberete plaćanje karticom pojaviće Vam se polja u koju morate da unesete sledeće podatke: broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice i cvv broj kartice (odnosno verifikacioni broj kartice) – to je broj koji obično stoji na poleđini kartice, nakon broj kartice (može da bude prikazan kompletan broj kartice sa 16 cifara ili samo zadnje 4 cifre) stoji poseban kod koji se obično sastoji od 3 cifre (kod nekih kartica ima i sa 4 cifre), i taj trocifreni broj je vaš cvv broj kartice. Eventualno može vam se tražiti da unesete tip (brand) kartice.
U sledećem koraku, pojaviće vam se potvrda kupovnie koju možete odštampati ili jednostavno zabeležiti podatke o transakciji – informacije o statusu transakcije (da li je transakcija uspela ili ne), ID broj porudžbine – ID broj svake porudžbenice je jedinstven , iznos koji ste platili i valutu u kojoj je transakcija obavljena, zadnje 4 cifre kartice sa kojom ste izvršili plaćanje i tip ili brand kartice, autorizacioni kod banke – broj jedinstven za svaku uspešnu kartičnu transakciju, i datum i vreme kada je transakcija izvršena.
Ovim korakom se završava process online kupovine. Nakon toga, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a. Porudžbina je prihvaćena od strane trgovca tek nakon što Vam emailom pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste. Roba koju ste poručili će vam stići u roku koji je naveden na potvrdi.
Ukoliko u toku procesa naručivanja budete imali bilo kakav problem, uvek vam stojimo na telefonskom broju 011/212 0647 ili nam pišite na email info@enotria.rs.
